最終更新日2021年2月
プライバシー
Spyrixは、お客様のプライバシーを真摯に受け止めています。弊社がお客様の個人データをどのように収集、使用、共有、保護しているかを知っていただきたいと思います。本プライバシー ポリシーでは、次の事項について説明します。
本プライバシーポリシーは、当社がウェブサイト上で収集する個人データにのみ適用されます。 spyrix.com は、随時変更、移転、および/またはリダイレクトされることがあります(「サイト」)。
個人情報とは、氏名、Eメールアドレス、携帯電話番号など、お客様個人を特定できる情報を意味します。
1.当社が収集する個人データ
a) お客様が当社に提供する情報
当社は、お客様が本サイトを通じて当社と自発的に共有する個人データを収集します。例えば、お客様が本サイトでアカウントを作成したり、リクエストフォームに入力したりする際に、当社はお客様から情報を収集します。当社が収集する個人データには、以下のものが含まれます:
- 氏名、Eメールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- Spyrixに送信したメッセージ(製品に関するお問い合わせなど
- プロダクトキー、シリアル番号、または注文番号(例:テクニカルサポートの依頼において
また、お客様は、(a) 名前、会社名、製品情報、配送先住所などの注文情報、および (b) 請求先住所、クレジットカード番号、有効期限、CVVなどの支払い情報を本サイトに送信することができます。これらの情報は、SSL (Secure Sockets Layer) 暗号化通信により、Spyrix と契約している第三者の注文および支払い処理業者に送信されます。この注文および支払い情報は、Spyrix のサーバーには保存されません。
b) 当サイトの技術を通じて当社が収集する情報
。
Spyrix は、お客様へのサービスを向上させるため、技術を通じて情報を収集します。お客様が本サイトにアクセスして使用するとき、Spyrix および場合によっては弊社の第三者サービス プロバイダーは、お客様が本サイトとどのようにやり取りするかについての情報を収集します。 以下では、技術を通じて情報を収集する方法について説明します。
IPアドレス
お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様のデバイス識別子、ブラウザ情報、インターネットプロトコル(IP)アドレスを収集します。IPアドレスは、多くの場合、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、会社、団体、大学など、インターネットに入るために使用したポータルに関連付けられます。 IPアドレスからISPや地域が判明することはありますが、IPアドレスのみからお客様の身元を特定することはできません。当社は、お客様の個人データを、デバイス識別子情報、ブラウザ情報、およびIPアドレスに関連付けることはありません。現地の法律により、IPアドレスなどが個人データとみなされる場合、当社はそれらを個人データとして扱います。
クッキー(Cookie)を使っていますか?
はい。クッキーは、本サイトまたは当社のサービスプロバイダーがお客様のウェブブラウザを通じて転送する小さなデータで、本サイトまたはサービスプロバイダーのシステムがお客様のブラウザを認識し、特定の情報を取得して記憶することを可能にします。クッキーは、ユーザーが本サイトをどのように利用しているかを理解するために使用します。例えば、クッキーはウェブページの滞在時間に関する情報を収集し、どのウェブページがユーザーの興味を最も引くかを理解できるようにします。 当社のクッキーは、IPアドレスが個人データとみなされる可能性がある場合を除き、お客様の個人データを収集することはありません。 ご希望により、クッキーが送信されるたびにブラウザが警告を表示するようにしたり、ブラウザの設定を変更してクッキーをオフにしたりすることができます。クッキーをオフにした場合、本サイトの機能の一部が正しく機能しない可能性があります。
Googleアナリティクス
当社は、本サイトの訪問者をよりよく理解するために、第三者サービスプロバイダーであるGoogle Analyticsが提供するCookieを使用しています。 これらのクッキーは、ユーザーがページに滞在した時間、ユーザーが訪問したページ、ユーザーが本サイトを訪問した前後に訪問したウェブサイトなど、ユーザーのIPアドレスに関連付けられたデータを収集します。 この情報に基づいて、Google Analyticsは本サイトのトラフィックと本サイトのインタラクションに関する集計データを作成し、将来、より良い本サイト体験とツールを提供するために使用します。 Googleアナリティクスは、個人データ(一部の国では個人データとみなされる可能性のあるIPアドレスを除く)を収集することはありません。Google Analyticsの詳細については、こちらをご覧ください。
これ
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ブラウザの「Do Not Track」設定について
当社は、Do Not Track(DNT)ブラウザ設定をサポートしています。DNTは、お客様が訪問するウェブサイトがお客様の個人データを収集することを望まないことを知らせるために、お客様がブラウザの設定で設定することができる環境設定です。
c) お客様について第三者が提供する情報
当社は、本サイトを通じてお客様から収集した情報を、当社のサービス提供能力を高め、当社のコンテンツをお客様に適合させ、お客様が関心をお持ちと思われる情報を提供するために、第三者から受領した記録で補完します。例えば、本サイトを通じて送信された注文を処理するサービスプロバイダーは、支払い情報ではなく、お客様の注文情報を当社と共有します。
d) お客様が第三者に提供した情報
本サイトには、第三者が運営するサイトまたはアプリケーション (以下「サードパーティ サイト」) への本サイトからのリンク、およびプラグイン (Twitter ボタンなど) が含まれます。 Spyrixはサードパーティのサイトを管理しておらず、サードパーティのサイトが収集する可能性のあるいかなる情報についても責任を負いません。サードパーティ サイトの情報収集慣行は、そのサードパーティ サイトのプライバシー ポリシーによって管理されます。サードパーティのサイトにアクセスするのはお客様の選択です。サードパーティサイトにアクセスする場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
児童オンラインプライバシー保護法の遵守
当社は、13歳未満の方から情報を収集することはありません。本サイト、製品およびサービスはすべて、少なくとも13歳以上の方を対象としています。お客様が13歳未満である場合、本サイトを利用することは許可されていません。
2.収集した個人データの利用目的
当社は、収集した情報を、お客様にサービスを提供し、本サイトにおけるお客様の体験を向上させるために使用します。これらの目的には、以下が含まれます。
- 情報提供の依頼への対応
- 製品の見積もり依頼への対応
- Spyrix製品の無料トライアルをユーザーに提供する。
- Spyrixのプロモーションやイベントへのユーザー登録
- テクニカルサポートに関する質問・相談への対応
- マーケティング、広告、販売目的のためのユーザーへの連絡
- 製品・サービスの改善
- 質問・感想への対応
- 市場調査・分析の実施
- オンラインユーザーエクスペリエンスの継続的な評価と改善
- ネットワークと情報セキュリティ
- 不正防止
- 犯罪行為が疑われる場合の報告
- 法律の遵守、または Spyrix、Spyrix のユーザー、もしくは他者の権利、財産、もしくは安全を守るため。
- 求人応募の処理と対応
データ保持
当社は、お客様の個人データを、お客様との関係が存在する場合、その期間中保持します。また、お客様の個人情報は、お客様との最後のやり取りの後、12ヶ月間保持されます。求人の応募は、何もアクションがない場合、3ヶ月後に消去されます。
3.収集した個人データの共有方法
お客様の個人データを第三者に販売または貸与することはありません。 以下は、当社がお客様の個人データを共有する方法の一部です:
- 第三者サービスプロバイダー。 Spyrix は、Spyrix がお客様にサービスを提供するために、Spyrix と契約している第三者のサービス プロバイダーとお客様の個人データを共有します。 以下は、当社がお客様の個人データを共有する第三者サービス プロバイダーの種類とその目的の例です:
- データアナリティクス 当社は、お客様の本サイトへのアクセスに関するデータ分析を行うために、第三者のサービス・プロバイダーを起用しています。例えば、Google Analyticsは、ユーザーが本サイトのどのページを訪れ、どれくらいの時間そこに滞在したかを追跡し、ユーザーが本サイトをどのように利用しているかを判断することがあります。
- 法律上のアドバイス 当社は、法律上の助言を得る過程で、お客様の個人情報を弁護士に開示することがあります。
- サードパーティプロセッサー。 お客様は、本サイトを通じて、お客様の注文情報および支払情報を第三者の注文・支払処理業者に送信します。
- 広告プラットフォーム。 当社は、お客様が本サイトを訪問したという事実を広告ネットワークに開示し、広告ネットワークが他のウェブサイトやプラットフォームでお客様にSpyrixの広告を表示できるようにすることがあります。 これらのサービスは、お客様の本サイトの使用状況に基づいて、お客様が興味を持たれると思われる広告を調整し、お客様の本サイトの使用に関するデータを収集および使用するのに役立ちます。
- チャネルパートナー Spyrixは、Spyrixのチャネルパートナーがお客様のご要望にお応えし、現地での購入オプションやサービスを提供できるように、情報、トライアル、Spyrix製品およびサービスに関するお客様のご要望に関連する個人データをチャネルパートナーに開示する場合があります。
- 必要な開示事項。 当社は、裁判所の命令、召喚状、民事開示請求、その他の法的手続きに応じ、または法律で要求された場合には、個人データを共有することが必要になる場合があります。
- 法令遵守と保護。 当社は、以下の場合に、アカウントおよびその他の個人情報を開示することがあります。
- 連邦、州または地域の法律および規制の遵守
- 連邦法、州法または地方法に違反する可能性があると当社が合理的かつ誠実に判断した場合、法執行機関および政府機関に協力すること。
- 民事、刑事、規制当局からの照会、捜査令状、召喚状、裁判所の命令などの法的手続きに対応すること。
- 当社の利益または財産の保護
- 本サービスを通じて、または当社の名称を使用して行われた詐欺その他の違法行為を防止すること。
- 人の安全を守ること
- その他法律で要求され、または法律で許可された場合
- これには、詐欺防止や信用リスク低減のために他の企業や組織と個人データを交換することが含まれます。
- 法執行機関によるユーザー情報の提出要請は、以下の電子メールで行うことができます。 legal@spyrix.com .
- コーポレート・トランザクション 当社は、お客様の個人情報を含むデータを開示・移転する権利を留保します。
- 本サイトまたは後継データベースの後続の所有者、共同所有者、または運営者に対して。
- 会社の合併、統合、会員権および/または資産の実質的なすべての売却、またはその他の会社の変更に関連して(将来の購入者を含む)。
4.当社が収集した個人データを保護する方法
お客様の個人データの安全性と機密性は、当社にとって重要です。 当社は、お客様の個人データを不正なアクセスや開示、不適切な使用から保護するために、技術的、管理的、物理的なセキュリティ対策を講じています。
例えば、当社サイト上のデータ収集フォームを保護するために、SSL(Secure Sockets Layer)暗号を使用しています。さらに、お客様の個人データへのアクセスも制限しています。個人データへのアクセスは、特定の業務を遂行するために個人データを必要とする従業員(例えば、カスタマーサービス担当者)にのみ許可しています。個人データにアクセスできる従業員は、当社のセキュリティおよびプライバシーに関する慣行について常に最新情報を入手しています。
パスワードやコンピューターへの不正アクセスから保護することが重要です。本サイトのご利用が終了したら、必ずブラウザを閉じてください。 当社の合理的な努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく、お客様の個人情報の安全性を保証することはできませんので、ご了承ください。
5.個人情報に関するお客様の選択
お客様は、privacy@spyrix.com、ご自身の個人データへのアクセス、更新、訂正、削除を行うことができます。
ご質問のある方
本個人情報保護方針についてご質問がある場合は、速やかにお答えできるよう最善を尽くします。privacy@spyrix.com までご連絡ください。
6.米国以外のユーザーに関する情報
a) 米国外のすべての場所
本サイトを通じて収集された個人データは、Spyrixが管理するサーバーにダウンロードされます。 Spyrix の所在地は、4310 W. 190th St. Suite # 84506 Torrance California 90504 (米国) です。Spyrix は、適用される法律に従って、個人のデータに関する権利を行使する要求に応じます。 お客様は、privacy@spyrix.com に連絡して、データの権利の行使を要求することができます。
b) 欧州経済領域およびスイス
本セクションの情報は、上記の「米国以外のすべての場所」と題されたセクションの情報と同様に、欧州経済地域(European Economic Area)およびスイス(以下、総称して「EEA」)のユーザーに適用されます。
EEA に居住する個人 (以下、「EEA 個人」といいます) は、法令または契約により、本サイトに個人データを提供する必要はありません。 Spyrix は、本サイトを通じて送信された EEA 個人データを、自動意思決定のために使用することがあります。たとえば、Spyrix は、お客様が過去に当社に注文した製品に基づいて自動的に選択されたコンテンツを含む広告を表示し、電子メールを送信することがあります。ただし、Spyrix は、本サイトを通じて送信された EEA 個人データを、法的効果を生じさせるか、または同様に EEA 個人に対して重大な影響を与える、プロファイリングを含む自動意思決定のために使用することはありません。
国境を越えたデータ転送。
本サイトを通じて収集された個人データは米国に転送されます。本サイトを通じて収集された個人データの受領者(上記セクション3に記載)は、米国またはデータが収集された国に所在します。
処理の法的根拠
Spyrix は、お客様の同意に基づき、また法律で義務付けられている場合に、お客様の個人データを処理します。さらに、Spyrix は、売買契約の履行に必要な場合、たとえば、お客様の注文や支払いを処理する場合、およびお客様との契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じる場合、お客様の個人データを処理します。 たとえば、お客様が購入を希望される製品およびサービスの見積もりを当社に依頼された場合、当社はそれらをお客様に送付することがあります。 また、Spyrix は、以下のとおり、正当な利益のために必要な個人データを処理します:
- マーケティングおよび広告。お客様が以下に説明するようにオプトアウトしない限り、当社は、お客様が注文した、またはお客様が関心を示した製品およびサービスに関するお客様の個人データを、適用法に従って、お客様が関心を持つと当社が考える製品およびサービスに関する情報をお客様に提供するために必要な範囲で使用します。
- ネットワークおよび情報セキュリティ、不正行為の防止、犯罪行為の疑いのある場合の報告。不正行為、セキュリティ事件、犯罪行為の疑いがある場合、事件と関連すると思われる個人データを必要に応じて調査し、事態の究明、改善、当局への報告、再発の防止に努めます。
ダイレクトマーケティングまたは正当な利益のための処理に異議を唱える権利。
EEAの個人は、Spyrix(privacy@spyrix.com)に連絡することにより、Spyrixのダイレクト マーケティングまたは正当な利益を目的とした個人データの処理に異議を唱える権利を有します。
個人の権利
EEA の個人は、本サイトによって収集された自己の個人データにアクセスする権利、および適用される法律の定めに従って自己の個人データの更新、訂正、または削除を Spyrix に要求する権利を有します。 EEA の個人はまた、Spyrix による個人データの処理に異議を唱える権利、または処理を制限する権利を有します。
さらに、EEA 個人は、自己の個人データに関してデータ ポータビリティを受ける権利を有します。 一定の制限のもと、EEA 個人は、データ ポータビリティの権利により、本サイトに提供した個人データのデジタル コピーを Spyrix から取得すること、または Spyrix に第三者への送信を依頼することができます。EEA 個人による個人データへのアクセス権には、Spyrix が個人データを提供することが他者の権利および自由に悪影響を与えない限りにおいて、Spyrix が保有する個人データの全部または一部のコピーを受け取る権利が含まれます。
EEA の個人は、privacy@spyrix.com に連絡することにより、これらの権利を行使できます。 Spyrixは、適用されるデータ保護法に従って、かかる要求に対応します。 EEA のお客様は、ご自身の個人データが適用されるデータ保護法に違反して処理されたと考えられる場合、ご自身の居住地、勤務先、または違反の疑いが生じた国の関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
EEA のお客様は、Spyrix がお客様の個人データを処理する法的根拠としてお客様の同意を必要とする場合、上記の連絡先情報を使用して、いつでもお客様の個人データの処理に対する同意を撤回することができます。 いずれの撤回も将来に向かってのみ適用され、Spyrix は、EEA 個人から同意を撤回する前に提供された個人データを、適用される法律で認められる限り、または要求される限り、引き続き保持します。
さらに、お客様は、Spyrix からの電子メールに記載されている指示に従って、Spyrix からの電子メール通信をキャンセルまたは変更することができます。 または、ヘッダーに「配信停止」と記載し、Spyrix からの電子メールの受信を希望しない電子メール アドレスを明記して、Spyrix privacy@spyrix.com 宛てに電子メールを送信することもできます。当社は、合理的な期間内に、かかる電子メールアドレスの配信停止を確実に行うものとします。
7.プライバシーポリシーの変更
当社が本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は本ページに変更内容を掲載し、上記のプライバシーポリシー変更日を更新します。お客様の個人データの使用または開示の方法に影響を与える方法で本プライバシーポリシーを大幅に変更する場合、当社は、かかる変更および変更の発効日を顕著に通知した上で、変更を行います。
会社住所
4310 W. 190th St. Suite # 84506
Torrance California 90504 USA
Email: privacy@spyrix.com