أفضل عشر أدوات لمراقبة الموظفين لعام 2022

2022-05-23

كانت جائحة كورونا COVID-19 بدايةً لعصر من التعاون الافتراضي، وعجلت من اعتماد تدفقات العمل المؤتمتة (الآلية)، وأنتجت ممارسات عمل جديدة تمامًا، وبالتوافق مع هذه التغييرات، بدأت المنظمات في الاستثمار في أدوات مراقبة الموظفين التي يمكنها تتبع إنتاجية العمال عن بُعد ، وهي على حق في ذلك.

وفي الواقع، يقدر تحليل السوق الأخير الذي أجرته مؤخراً منظمة مستقبل أبحاث السوق Market Research Future أن السوق العالمية لحلول برمجيات مراقبة الموظفين ستصل إلى 6.84 مليار دولار بحلول عام 2028 بمعدل نمو سنوي مركب ضخم (CAGR) يبلغ 25.4٪.

وعلى الرغم من أنه لا يوجد شك في أن برامج مراقبة الموظفين قابلة للتطبيق بشكل كبير، إلا أن السؤال يبقى: ما هو حل مراقبة الموظفين (إن وجد) الذي ستختاره منظمتك خلال مسيرتها؟

وبكل صدق، لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع على هذا السؤال ولا توجد قائمة شاملة لأدوات مكان العمل التي يمكن الاختيار منها، وستعمل الأهداف المحددة واستراتيجية العمل الخاصة بمنظمتك على إبلاغ القرار النهائي المتعلق بأداة مراقبة الموظفين التي يجب اختيارها.

ومع ذلك ، وبناءً على فهمنا العميق لسوق مراقبة الموظفين، قمنا بتجميع قائمة من أكثر عشرة أدوات واعدة في هذا المجال عبر عدد لا يحصى من المعايير، وتم إعداد هذه القائمة لتزويد صانعي القرار في مجال الأعمال بمجموعة متنوعة من الأدوات التي تساعدهم على فهم هذا القطاع ذات قدرة تنافسية عالية.

1. أداة Spyrix (موصى بها بشدة)

تقدم Spyrix حلاً لمراقبة الموظفين قائمًا على السحابة من أجل المراقبة المستمرة لأنشطة مكان العمل (راصد لوحة مفاتيح، وشبكات التواصل الاجتماعي، والتحكم في الشاشة / كاميرا الويب ، وما إلى ذلك) عبر الأجهزة، وتمكِّن هذه الأداة المنظمات من الوصول إلى البيانات من خلال لوحة بيانات مركزية وتسريع وظيفة إعداد التقارير القابلة للتخصيص.

ما يبرز هو تركيز الشركة على مراقبة الموظفين من البداية للنهاية وهي حقيقة تم توضيحها من خلال مجموعة من الميزات في ظل إمكانيات مثل التحكم في الوقت والتسجيل وتحليلات البيانات والأمن والتحكم عن بعد والتنبيهات ووضع التخفي.

تكافأ Spyrix من أمثال Capterra و ZDNet و Trustpilot و Sitejabber ، وهي تتيح "الإدارة الكاملة لمكان العمل" من خلال واجهة بديهية وميزات متكاملة بسلاسة.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح لفترة تجريبية مجانية محددة زمنيًا

• الإصدار المدفوع: يبدأ من 199 دولارًا مقابل 5 أجهزة كمبيوتر

التوافق

• كل إصدار Windows من XP

• OS X 10.12 وما فوق

• يمكن الوصول إلى نسخة الويب على سطح المكتب والهاتف المحمول

2. فيرياتو Veriato

تقدم فيرياتو المعروفة سابقًا باسم فيرياتو 360 ثلاثة أنواع من المنتجات لحالات استخدام محددة: رؤية فيرياتو لمراقبة الموظفين الذين تستضيفهم على السحابة، Veriato Cerebral للكشف عن التهديدات الداخلية ،ومحقق فيرياتو Veriato Investigator لتحقيقات الموظفين.

تم تصميم هذه الحلول مع وضع التقييم الدقيق وتحليل البيانات في الاعتبار ، مع تمكين رؤية فيراتو للإنتاجية وتصورات وقت الخمول ، وإعداد تقارير العمل من المنزل ، وتتبع الموقع الجغرافي ، والمزيد.

تعتبر أداة محقق فيرياتو Veriato Investigator على وجه الخصوص ، مفيدةً لتسجيل لقطات الشاشة لإظهار دليل على السلوك المشبوه - وهو أحد الأصول القوية لمراقبة الموظفين.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح لنسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام

• الإصدار المدفوع: يبدأ من 150 دولار للمستخدم في السنة

التوافق

• Windows و macOS

3. Interguard

تم اختيار Interguard كأفضل أداة لمراقبة الموظفين عن بُعد في عام 2020 من قبل PC Mag ، وهي تقوم بعمل رائع في وقف المد الزمني لسرقة الوقت وتصرفات العمل المشتتة.

وتقدم الأداة مجموعة شاملة من الميزات ، بما في ذلك مراقبة البريد الإلكتروني ، ومراقبة الرسائل الإلكترونية / والهاتف المحمول / والدردشة ، ومراقبة / وحظر مواقع الويب ، وتتبع الملفات لإدارة سير العمل عن بُعد وتعزيز قيم المساءلة والنزاهة ، إلى جانب التخفيف من حدة العزلة الاجتماعية.

يأتي Interguard ، مثل Veriato ، مع مجموعة اكتشاف التهديدات الداخلية وهي ميزة تسلط الضوء على السلوك المشبوه من خلال إبقائه مرتبطًا بالمعايير وسياسات الوصول وأذونات الملفات.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح لنسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام

• الإصدار المدفوع: يبدأ من 156 دولارًا لكل مستخدم في السنة لنظامي التشغيل Windows و macOS ، و 60 دولارًا لكل مستخدم في العام لجهاز Chromebook ، و 150 دولارًا لكل مستخدم في العام لنظامي التشغيل Android و iOS

التوافق

• Windows و macOS و Chromebook و iOS و Android

4. Teramind

تأخذ Teramind الأمر إلى مستوى أعلى من الحلول التقليدية لمراقبة الموظفين من خلال تقديم المنصات داخل الشركة والقائمة على السحابة لجميع جوانب إدارة السلوك في مكان العمل ، بما في ذلك مراقبة نشاط المستخدم ، ومنع فقدان البيانات ، وتحليل سلوك المستخدم.

وفي الواقع ، تجمع الأداة بين القدرات المذكورة أعلاه مع تسهيلات الامتثال والتدقيق (مراجعة الحسابات) ، ومنع التهديدات الداخلية ، والإبلاغات الكبيرة، ومن إدارة المحتوى على الشاشة إلى المساعدة في التوافق مع اللوائح في الصناعات شديدة التقييد ، تعد Teramind أحد الأصول الهائلة لأقسام الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم.

إنه متوفر بثلاثة إصدارات: Teramind Starter و Teramind UAM و Teramind DLP.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح للحصول على نسخة تجريبية مجانية محددة المدة

• الإصدار المدفوع: تبدأ من 10 دولارات لكل مستخدم شهرياً

التوافق

• Windows و Mac و Virtual PCs

5. Workpuls

لقد تم الترويج لها من أجل تتبع النشاط بشكل سلس، وتتبع الوقت ، وإمكانيات تخطيط الوقت، وتتيح Workpuls المراقبة الذاتية لأداء الموظفين والقضاء على سرقة الوقت على نطاق واسع.

إنها أداة شائعة للغاية، وتتميز Workpuls بوحدة تحكم قوية لإدارة تكنولوجيا المعلومات وتتيح التحكم عن بعد في جميع ميزات البرنامج من خلال بيئة قائمة على السحابة (مدعومة من خدمات أمازن وب (AWS)) وبيئة قائمة على الفرضية.

ما يبرز هو واجهة المستخدم (UI) الجذابة للغاية التي تسمح للمستخدمين بوضع علامات على الإنتاجية، واستخلاص الأفكار والأنماط من التقارير القديمة ، وتعيين معلمات التنبيه المخصصة.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح للحصول على نسخة تجريبية مجانية محددة المدة

• الإصدار المدفوع: يبدأ من 6.40 دولار لكل مستخدم

• Windows و macOS و Linux

6. ActivTrak

إن أداة ActivTrak هي واحدة من أشهر أدوات تحليل القوى العاملة وإدارة مكان العمل في السوق. من الشركات متعددة الجنسيات MNCs إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة SMBs، وتستخدم أكثر من 9000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم أداة ActivTrak لمراقبة إنتاجية الموظفين والتعلم من قوتهم العاملة وتحسين الأداء.

وعلى وجه الخصوص، تيسر هذه الأداة للمنظمات الاستفادة من التحليل الكمي للقوة العاملة وقياس الالتزام بمعايير الأمان لتحسين مشاركة الموظفين والأداء الفردي.

وتعمل الأداة على تمكين الموظفين من تتبع تقدمهم بسهولة في ضوء الأهداف المعيارية ، وتعيين أهداف وتصورات شخصية ، وإنشاء تقارير تلقائيًا لمراجعة الإدارة استنادًا إلى البيانات الموحدة والمجمعة لمزيد من الشفافية من خلال منصات عمليات التكامل.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا

• الإصدار المدفوع: يبدأ تبدأ من 15 دولارًا لكل مستخدم شهرياً

التوافق

• Windows 8.1, 10, 11

• macOS 10.14, 10.15, 11.X, 12.1, 12.X

7. CurrentWare

تدعي أداة CurrentWare أنها وفرت 60 مليار دولار لعملائها الذين يستخدمون الأداة لتحسين المشاركة والتعاون والإنتاجية، وتتميز الأداة بقدرات واسعة لإدارة أداء الموظفين على مستوى المؤسسة مع أكثر من 17 عامًا من الخبرة في إدارة مكان العمل.

تتميز أداة CurrentWare Suite بميزة BrowseReporter (مراقبة الموظف الأساسي) ، و BrowseControl (تصفية الويب) ، و AccessPatrol (التحكم في الجهاز) ، و enPowerManager (إدارة الكمبيوتر عن بُعد).

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا

• الإصدار المدفوع: يبدأ من 2.99 دولار لكل مستخدم شهرياً (الحزمة الأكثر اقتصاداً (الأوفر) في هذه القائمة)

التوافق

• Windows 8.1, 10, 11

8. SentryPC

"المراقبة والتحكم والميزة" إن هذا ما يقرأه عنوان الصفحة المقصودة في SentryPC، وتوفر الأداة تحكمًا رائعًا في مختلف جوانب إنتاجية مكان العمل بما في ذلك البريد الإلكتروني والوصول إلى المستندات وتصفح الويب والمزيد، مع ميزة إضافية تتمثل في قيود الأمان على الشبكات والتطبيقات.

وتعرض لوحة المعلومات رؤى الإنتاجية ، وتقدم مساراً شاملاً لمراجعة الحسابات ، وتمكن المستخدم من وضع إنذارات وتتبع سير عمل الموظف وهي مقاييس قابلة للتنفيذ بشكل أكبر بمساعدة تقارير النشاط التي يمكن تخصيصها للاستعراض الإداري.

وبالإضافة إلى ذلك ، تسمح هذه الأداة بالتثبيت الخفي والتشغيل الخفي، مما يضمن بقاء الشاشات المراقبة غير مزعجة قدر الإمكان بالنسبة للموظفين.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح للحصول على نسخة تجريبية مجانية محددة المدة

• الإصدار المدفوع: يبدأ من 59.95 دولارًا للمستخدم في السنة

التوافق

• Windows 200x, NT, XP, Vista, 7, 8, 10, 11

• Mac OS X 10.6+ and all macOS

9. Clockify

إن أداة Clockify هي حرفياً المفضلة لدى الجماهير في الوقت الحالي، وتدافع الأداة عن فكرة مراقبة الموظف من خلال توفير واجهة مستخدم غنية بالميزات لتتبع الوقت.

إنها موثوق بها من أمثال Google و Amazon و SAP و Uber و Microsoft و SONY و Disney ، من بين أمور أخرى، وتتميز Clockify بواجهة سهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين بتتبع تقسيم الوقت، وتحديد أهداف الإنتاجية ، والحفاظ على تقرير النشاط من خلال تصورات رسومية فعالة.

تعمل مجموعة من عمليات التكامل مع أدوات إدارة المشاريع مثل Jira و Asana و Trello ClickUp و Monday و Basecamp على زيادة تعزيز فائدة الأداة.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: نعم

• الإصدار المدفوع: يبدأ من 3.99 دولار لكل مستخدم في الشهر

التوافق

• Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web Browsers (Chrome, Firefox, Edge)

10. Kickidler

كما يوحي الاسم ، فإن Kickidler تدور حول إنتاجية مكان العمل، وتمكّن الأداة المستخدمين من التفاعل مع الأداة عن بُعد ، ومراقبة نشاط الموظف أثناء التنقل ، والحفاظ على تقرير مراجعة شامل لجميع أنشطتهم.

لدى Kickidler ميزة فريدة تسمى "مراقبة الانتهاك" والتي تمكن المستخدم من وضع قواعد لمختلف الإجراءات (على سبيل المثال ، الوقت المستغرق في مواقع التواصل الاجتماعي) وتلقي تنبيهات فورية إذا لم يلتزم الموظف بها.

وعلاوة على ذلك ، فإنه يفي باحتياجات مؤسسات التعليم التقني مع ميزة تسمى "مراقبة الفصل الدراسي" التي تسهل إعداد التقارير المباشرة عن أنشطة الطلاب أو المتعلمين.

التسعيرة

• الإصدار المجاني: متاح للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا

• الإصدار المدفوع: يبدأ من 5.5 دولار لكل مستخدم شهرياً

التوافق

• Windows XP, Vista, 7, 8, 10

• Mac OS 10.12 - 11.0

• Linux

بكل اختصار

لذا ، ها قد فعلتها! وتغطي هذه القائمة أفضل الأدوات لتتبع إنتاجية الموظف في بيئة آمنة وموحدة.

من الجدير بالذكر أنه على عكس أدوات تسجيل الدخول / الخروج الوحيدة وبرامج تتبع الوقت ، فإن أدوات برامج مراقبة الموظفين توفر ميزات أكثر شمولاً لإدارة المستخدم والتعاون والأمان، وتم تصميمها بوضوح بهدف تحسين إنتاجية المستخدم في المؤسسات.

على الرغم من أن الأدوات المذكورة في هذه المقالة قد لا تتناسب مع المتطلبات الرأسية المحددة في بعض الحالات (نادراً) ، فلا أحد ينكر أن هذه الأدوات تقدم أفضل الخيارات للشركات التي ترغب في اختيار برنامج مراقبة الموظفين.

ومع تطور وتيرة التكنولوجيا ، يتعين على الشركات التجارية أن تظل نبيهة وأن تعتمد أفضل الممارسات من أجل الحصول على رؤى أفضل للمستخدم. أجل، سيحتاجون إلى الاستثمار في تدريب القوى العاملة لديهم ولكن هذا استثمار جدير.

سنواصل تحديث هذه القائمة مع اعتماد المزيد من المؤسسات لأدوات مراقبة الموظفين عبر الإنترنت.

اسمحوا لنا أن نعرف أفكاركم في القسم المتعلق بالتعليقات أدناه وشارك هذه المقالة مع زملائك لمساعدتهم على تنفيذ استراتيجية للقوى العاملة تركز على الإنتاجية.